Kalseltenginfo.com, Banjarmasin – Nasabah Bank Kalsel yang biasa melakukan pembayaran listrik melalui aplikasi mobile banking AKSEL perlu memperhatikan pengumuman terbaru dari bank daerah tersebut. Bank Kalsel menghentikan sementara layanan pembayaran PLN di aplikasi AKSEL mulai 2 hingga 9 Juni 2026.
Penghentian sementara ini dilakukan seiring upaya peningkatan layanan pembayaran PLN yang sedang dilakukan Bank Kalsel. Selama proses tersebut berlangsung, fitur pembayaran PLN Prabayar (token listrik), Pascabayar, dan Non Taglis tidak dapat digunakan melalui aplikasi AKSEL.
Dalam pengumuman resminya, Bank Kalsel menjelaskan langkah tersebut merupakan bagian dari peningkatan kualitas layanan agar transaksi nasabah ke depan dapat berjalan lebih baik dan lebih optimal.
Meski layanan pembayaran PLN melalui AKSEL untuk sementara tidak tersedia, Bank Kalsel memastikan nasabah tetap dapat melakukan transaksi melalui kanal lain. Pembayaran dapat dilakukan melalui teller kantor cabang Bank Kalsel maupun Internet Banking Bisnis (IBB).
Bank Kalsel menargetkan proses peningkatan layanan tersebut selesai sesuai jadwal. Layanan pembayaran PLN melalui AKSEL dijadwalkan kembali beroperasi normal pada 10 Juni 2026.
Pengumuman ini menjadi perhatian penting bagi masyarakat yang mengandalkan mobile banking untuk membeli token listrik maupun membayar tagihan bulanan. Nasabah diimbau menyesuaikan jadwal transaksi agar tidak mengalami kendala selama masa peningkatan sistem berlangsung.
Manajemen Bank Kalsel juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan nasabah selama proses peningkatan layanan tersebut.
Untuk memperoleh informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Call Center Bank Kalsel di 0800 1122 000.
