Kalseltenginfo.com, Balikpapam – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) menunjukkan komitmennya dalam mengapresiasi pelanggan dengan cara yang personal dan menyentuh. Memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) dari tanggal 2 hingga 4 September, EVP Head of Circle Kalisumapa IOH, Swandi Tjia, bersama jajaran manajemen turun langsung mengunjungi rumah pelanggan setia.
Kunjungan ini dilakukan di sejumlah kota besar, termasuk Makassar, Manado, dan Balikpapan. Tujuannya jelas: mendengarkan aspirasi pelanggan secara langsung, sekaligus memberikan apresiasi atas loyalitas mereka. Sebagai bentuk terima kasih, Indosat memberikan cenderamata istimewa yang menambah kedekatan.
“Kami ingin hadir lebih dekat dengan pelanggan kami. Kunjungan ini bukan hanya formalitas, tetapi wujud ketulusan kami untuk mengapresiasi dukungan mereka,” ujar Swandi Tjia.
Selain kunjungan langsung, apresiasi serupa juga diberikan kepada pelanggan yang datang ke Gerai IM3 dan 3Store di seluruh wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, dan Papua (Kalisumapa).
Perayaan Harpelnas tahun ini juga menjadi cerminan dari capaian positif Indosat. Jumlah pelanggan di Circle Kalisumapa tercatat meningkat 2,2% secara tahunan, sebuah pencapaian yang membuktikan kepercayaan pelanggan. Peningkatan ini sekaligus menegaskan komitmen Indosat untuk terus menghadirkan layanan digital terbaik di berbagai daerah, termasuk wilayah terpencil.
Melalui pendekatan yang humanis dan strategis, Indosat tidak hanya merayakan hari spesial ini, tetapi juga memperkuat hubungan dengan pelanggan, menjadikan mereka bagian tak terpisahkan dari setiap langkah perusahaan.
